What SEEDChat can do
SEEDChat
SEEDChatは、管理画面からPDFやURLなどの企業データを統合的に利用し、AIであるChatGPTが迅速に情報を学習します。
AIチャットボットによるお問い合わせの自動化や社内マニュアルの効率的な検索が可能で、
業務効率の向上に寄与します。
SEEDChatにできること
1
SEEDChatは、自社データをChatGPTに簡単に学習させることができます。
学習したChatGPTを活用して顧客のお問い合わせをAIチャットボットによって自動で対応でき、必要に応じてAIによるシナリオ形式で対応することができます。
ChatGPTの学習による柔軟なアプローチにより、効率的で適応力のあるカスタマーサポートが可能になります。
SEEDChatにできること
2
SEEDChatは、ChatGPTを活用して自社データを学習し、社内ナレッジやマニュアル、社内wikiなどの使いやすさを劇的に向上させます。
ユーザーフレンドリーなインターフェースで、豊富なデータを迅速かつ正確に有効活用してくれます。
SEEDChatは、ChatGPTを活用してAI学習しているため、簡単なキーワードやフレーズで効率的に情報にアクセスでき、業務の生産性向上に貢献します。
ChatGPTによる柔軟性と使いやすさを兼ね備えたAIチャットボットは、社内コミュニケーションと問題解決を迅速かつ効果的にサポートします。
SEEDChatにできること
3
SEEDChatは、社内データを学習したChatGPTによる社内お問い合わせ業務として活用することができ、従業員の質問に正確な回答を提供します。
業務手続きや社内ルールに関する疑問など効率的に解決され、スタッフの生産性向上と円滑な業務遂行が実現します。
SEEDChatはChatGPTを活用して豊富な社内データを効率的に学習し、社内のお問い合わせの負担を軽減し、効果的な社内サポートを提供します。
About the functions
Functions
ChatGPTの学習により、企業は独自のAIチャットボットを構築できます。
ChatGPTは自社のデータをアップロードするだけで学習し、企業の特有の業務や言語に適応します。この学習により、AIチャットボットは柔軟で効果的な対話を実現し、ユーザー体験を向上させます。
企業の独自のサービスなどに合わせた学習が簡単にできるため、企業独自のChatGPTによる学習したAIチャットボットを活用して、お客様への効果的なサポートや社内のお問合わせなどを効率よく対応することが可能です。
SEEDChatには、チャット履歴や利用者の年齢や性別などAI分析機能によって、様々な状況を分析し、業務効率を向上させます。
チャット履歴の迅速な確認を通じて、顧客の要望や課題を理解し、改善点を見逃しません。同時に、AIによるデータ分析機能により、ChatGPTによるデータを学習を行い、傾向やパターンを抽出。
更に傾向やパターンのデータをAIによる学習を行い、様々な対策やビジネス戦略の決定に有益な情報を提供します。
SEEDChatのAIシナリオ設定は、利用者との対話を戦略的に計画し、的確な応答を提供する重要なプロセスです。明確なフローを構築し、個別のユーザーごと様々な状況に適応し、柔軟で自然な対話を促進し、優れたユーザーエクスペリエンスを実現します。
シナリオ設定は、特定の目的やユーザーの期待に合わせて構築され、AIチャットボットが的確に応答できるように調整することが可能です。
柔軟で使いやすい管理画面を通じて、シナリオを細かく設計し、利用者の質問やニーズに柔軟に対応することができます。
SEEDChatの機能にて、AIチャットボットのNGワードを設定することができます。
NGワードを設定すると、AIチャットボット内のメッセージにて特定の文字列が含まれる場合は、メッセージが送信できなくなります。
NGワードを事前に設定し、ユーザーとの対話において適切な言葉遣いを保つ事で、顧客対応による質の向上に繋がります。
SEEDChatはAPIを介して外部サービスとの効果的な連携を実現します。
API連携により、リアルタイムなデータの取得や送信、外部サービスの機能を活用したタスクの自動化が容易になります。
AIによる柔軟性と拡張性を備えたAPI連携により、SEEDChatは外部サービスとの連動をシームレスに実現します。
SEEDChatのAIチャットボットは、魅力的なカラーデザインで新しい視覚体験を提供します。
使いやすく、洗練された色使いがユーザーの注目を引き、質問やサポートに対する期待感を高めます。
SEEDChatのカラーデザインは管理画面から簡単に調整可能で、ユーザー体験を一層充実させます。
SEEDChatは、企業独自データを学習したChatGPTの活用による自動応答のAIチャットボットから人間が介入する有人タイプへの切り替えにより柔軟な対話を提供します。
ユーザーのニーズにより適応し、複雑な質問や感情豊かな対話にも対応する事が可能になります。
企業独自のデータによって学習したChatGPTによるチャットボットの自動化と有人サポートのシームレスな切り替えにより、最適な顧客対応を実現します。
Service
Service
SEEDChatのAIサービスは、
ワンストップで独自のChatGPTの学習環境を構築・サポートします
ChatGPTを活用することで、ユーザーとの自然な対話スタイルのコミュニケーションを実現します。
ChatGPTに自社データを学習させ、正確かつ柔軟な応答を提供します。
カスタマーサービスでは、ユーザーの質問に即座に対応が可能。業務プロセスでは、社内ナレッジやマニュアルなどの社内データを有効活用することができます。
利用者が迅速かつ手軽にSEEDChatを導入することができます。
直感的な設定手順とChatGPTであるAI学習による自動化されたプロセスにより、技術的なハードルを取り除きます。
利用者フレンドリーなインターフェースと分かりやすいガイドにより、導入からChatGPTによる学習や運用までスムーズな経験を提供。
企業や個人が簡単に自身のニーズに合わせてカスタマイズし、即座に効果を発揮できるAI環境を提供します。
SEEDChatは、「使いこなせない」、「改題解決がわからない」という状況にはしません。
ユーザーの疑問や課題をもとにChatGPTを活用したAIチャットボットで、効果的な解決策を提供します。
ヒアリングを通じて企業の課題解決を柔軟にサポートいたします。
課題に合わせた設定や、ChatGPTによる効率的な学習方法の提案をいたします。
企業様ごとの学習プロセスを大切にし、カスタマイズされたChatGPTによるAIトレーニングを提供しています。
お客様のニーズや業界に特化したAI学習モデルを構築し、専門的な知識や業務フローに適合させます。
SEEDChatは、ChatGPTによる学習によって最適な回答を生成できるよう調整いたします。
How to install
Install
01
お客様の課題と課題解決に繋がる設定方法を精査いたします。
02
お客様の課題をもとに、AIチャットボット設置し、ChatGPTにデータをもとに学習を行います。
03
構築したSEEDChatのAIチャットボットをサイトなどに設置し、運用開始します。運用後もサポートが付きます。
Usage scene
Usage scene
企業には様々な課題や問題があります。
ChatGPTで企業の独自データを学習したAIチャットボットを通じて課題や問題の解決に役立つ事例を紹介します。
CASE01
企業の顧客対応において、最大の課題の一つはお問い合わせの多様性です。サービスや商品などに関するお問い合わせは複雑であり、質問も様々です。お問い合わせの担当者は、幅広い質問に対応するため、即座に正確な情報が必要となり、知識や業務が属人化すると、一部の社員が休みの日は問い合わせ業務が滞ってしまいます。
例えば、複数のサービスや商品を提供している企業では、各サービスにて異なる仕組みやポリシー、利用手順が存在します。
お客様がサービスや承認に関する質問をすると、それに対応するためには詳細な知識と企業での教育が必要となります。
SEEDChatは、最新のAI技術、ChatGPTを活用して、企業独自のお問合わせAIチャットボットを簡単に構築することができます。
ChatGPTに多彩な自社データを学習させ、複雑な問い合わせにも柔軟に対応できるAIチャットボットによって、顧客の問題解決がスムーズに行えます。
SEEDChat導入により、お客様の多岐にわたる問い合わせに即座に対応することができるため、担当者は効率的な業務にリソースを集中でき、顧客へのサービス品質の向上にも繋がります。
CASE02
営業担当の課題として、取引先からのお問合わせや商談時の適切な対応が存在します。商品やサービスに関する質問を受けても、適切な資料が共有されていなかったり、企業独自のノウハウやナレッジの保存場所がわかりづらいため、成約に向けた提案や質問への回答が効率的にできない可能性があります
回答が遅れることや誤った情報を伝えしまうことで提案の期間損失や期待を大幅に低下する恐れがあります。
情報の分散や保存場所の複雑さが原因で、スピーディーなコミュニケーションの妨げになり、顧客対応力の低下に繋がります。
SEEDChatを導入することで、複数の場所に散在しているマニュアルやナレッジ情報をChatGPTが学習し、必要な情報を的確に有効活用することができます。
ChatGPTを活用した学習によって、社内ナレッジやマニュアルを要約し、素早いアクセスが可能となります。社内ナレッジを簡単に共用することができるため、仕事の属人化を防ぎ、生産性・業務効率の向上が期待できます。
ChatGPTによって学習したAIチャットボットは、社員の負担を軽減し、顧客対応の能力向上になります。社内ナレッジを効果的に活用することで、円滑な業務遂行が可能となり、企業利益の貢献に繋がります。
CASE03
企業内の情報システム部、人事部、総務部などにおける社内問い合わせにおいて、有給休暇や就業規則などの質問によって参照するドキュメントが異なる場合があります。
そのため、参照するドキュメントごとに内容を確認しながら進める必要があり、かなりの時間を要することになります。
各部門やドキュメントへのアクセスが複雑で、必要な情報を見つけるまでの時間が課題であり、質問に回答する負荷が増大し、業務のスムーズな進行に支障が生じています。
SEEDChatを活用したAIチャットボットの導入は、社内の問い合わせや情報検索プロセスを革新的に向上させる効果的な手段です。
各部門やドキュメントに特化した回答を提供することで、従来よりも迅速かつ的確な情報の検索が可能となります。
SEEDChatで学習したAIチャットボットは、様々な質問や情報に対して柔軟に対応し、個別のニーズに合致した回答を提供します。
SEEDChatにより社内問い合わせの処理時間が劇的に短縮され、業務のスムーズな進行が促進されます。
また、ChatGPTで学習させるデータを常に最新の状態にしておけば、担当者は簡単かつ効率的に必要な情報にアクセスでき、企業全体の生産性と効率が向上します。
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